医者风采 | 颜建章：一封感谢信背后的“细心”与“耐心”

新冷水江9月30日讯（杨风 伍昶昭）近日，市人民医院医护人员的微信朋友圈里，流传着一封给市人民医院五官科主治医师颜建章的感谢信，是什么原因让他备受赞誉？这个科室又有着怎样的故事？我们一起去看看。

作为集眼科、耳鼻咽喉疾病诊疗于一体的综合性科室，市人民医院五官科设备先进、技术力量雄厚，现有副主任医师4人、主治医师5人、医师1人，主要诊治眼科、耳鼻咽喉、头颈颌面等外科疾病。患者信中的提到的“细心”与“耐心”，正是科室医护人员日常工作的底色。

市人民医院五官科主治医师颜建章说：“每一个医生遇到这个情况都是这样做，这没什么值得感谢，但是人家写了篇小作文，我看了之后还是挺欣慰的。”

这天上午，颜建章像往常一样查房。对他而言，查房不只是例行工作，更是与患者沟通、建立信任的重要窗口。

市人民医院 五官科主治医师颜建章说：“喉镜和CT都没有问题，咽鼓管功能不好，你要做些什么呢？就只是抓住鼻子、嘴巴闭紧，用力鼓气，让气体鼓到耳朵里面。”

近年来，市人民医院五官科坚持临床与科普并重，通过义诊、健康讲座、基层指导等方式，把健康服务送到群众身边。随着健康意识提升，主动筛查的患者逐年增加，不少疾病在早期被发现，避免了发展成不可逆损害。与此同时，颜建章也注意到了科室发展的短板。

市人民医院五官科主治医师颜建章说：“持续的科普纠正一些误区，比如自行滴眼药水、掏耳朵等方面都还有进一步的提升（空间），加强基层医生对五官科患病的识别能力培训，实现关口前移。”

日常诊疗中，颜建章发现，不少患者对五官健康仍抱着“忍一忍、拖一拖”的心态，往往等到症状加重才就医，错过了最佳干预时机。面对这类情况，颜建章给出了自己的建议。

市人民医院五官科主治医师颜建章说：“出现持续性耳鸣、视物变形、反复的鼻出血、声音长期嘶哑等症状应及时到五官科就诊，日常做好用眼、用耳防护工作，减少熬夜，噪音刺激，守护五官健康。”

二十多年并肩作战，科室其他同事对颜建章的评价如出一辙。

市人民医院五官科主任、副主任医师孙俊说：“建章工作上严谨务实、责任心强、诊疗技术规范，对患者细心负责，遇到疑难病例主动及时，乐于分享各种临床经验，团队协作意识非常好，科室工作任务能够积极承担，积极配合完成。”

从一封感谢信到一份坚守，从一次次查房到一次次科普，市人民医院五官科把“以患者为中心”落实到了每一个细节里。下一步，科室将继续聚焦群众五官健康需求，努力为群众提供更加优质、高效、温暖的医疗服务。颜建章也将继续深耕专业、优化服务，助力科室工作再上新台阶。

市人民医院五官科主治医师颜建章说：“下一步，我将持续精进五官科专业技术，积极参与基层科普与早筛工作，提升医患沟通能力，坚持学习前沿诊疗理念，做好病例复盘，不断提升医疗的质量和服务质量。”

作者：杨风 伍昶昭

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来源：冷水江市融媒体中心

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