客货邮融合发展：拒绝二次收费 打造便民利民新标杆
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湖南日报·新湖南客户端4月28日讯（通讯员 杨风 朱俊峰）近年来，农村快递服务违规收费等现象仍有发生，为破解该难题，冷水江市推进客货邮融合发展，通过资源整合、规范管理、科技赋能，实现快递服务“零二次收费”和城乡物流“无缝衔接”，为乡村振兴注入新动能。
过去，快递下乡的模式较为粗放，快递公司将快递件运送到乡镇后，再由村里专人取回，额外的取件费用也随之产生。
渣渡镇双丰村刘新国说：“网购相当多，都是我儿子买回来的，取个没停，取一个两块钱，天天都要出钱。”
在渣渡镇木瓜居委会客货邮服务站点内，村民徐艳林正在取件。以前，她每取一件快递都要额外交费，每年要多支出数百元。
渣渡镇双丰村徐艳林说：“以前在上面取（快递）要两块钱，圆通也要两块钱，申通都要，我昨天取了不要钱，在这里取的。”
2024年以来，冷水江市通过整合邮政、公交、快递企业资源，打造客货邮分拣中心，实现“统一分拣、统一配送、统一结算”，杜绝基层网点私自加收“取件费”“服务费”等行为。
渣渡镇双丰村徐艳林说：“我一年几百块钱省下来了。”
除了杜绝二次收费，客货邮服务站还极大提升了村民寄件的便利性。在客货邮服务站，村民黄红元正准备寄件。以往，寄快递需要根据快递公司的不同，前往对应的网点。如今，在客货邮服务站，各类快递业务实现了一站式办理。
渣渡镇利民煤矿家属区黄红元说：“原来寄快递是申通、圆通、邮政，在哪个地方就在哪里寄，现在好些了，在一个点，方便多了。”
渣渡镇客货邮006服务站站长李秀平说：“要寄快递很方便，你要选择寄到哪个终点站去，我就帮你选择，寄过去很方便。”
以客货邮融合发展为重要抓手，冷水江市通过“政策兜底、科技赋能、监管护航”，不仅根治了二次收费顽疾，更构建起“人便其行、货畅其流”的城乡物流新格局。
中国邮政冷水江市分公司渣渡支局工作人员潘存宇说：“客货邮服务通过整合客运、货运、邮政等资源，让人民群众可便捷收发快递、购买车票，并助力农产品出村进城，有效破解农村物流最后一公里的难题。”
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来源：冷水江市融媒体中心
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