冷水江：节后上班第一天 不负春光起好步

湖南日报·新湖南客户端2月5日讯（通讯员 赵晶晶 杨风 伍莲姣 朱俊峰）今天是春节假期后上班第一天，冷水江市各单位以饱满的干事热情、只争朝夕的奋斗精神、昂扬向上的奋进姿态积极投入到各项工作之中，不负春光起好步。

早上8点整，市政务服务中心迎来了新年的首批办事群众，工作人员耐心细致地解答群众的咨询，高效处理各项业务。在婚姻登记窗口，杨君微和爱人陈历盈正在办理结婚登记，夫妻俩对政务服务赞不绝口。

办事群众 杨君微：“他们的服务态度是非常好，而且他们的做事效率是非常快，在整个过程当中不用多长时间就可以拿证到我们手上，是非常满意的。”

记者看到，除了婚姻登记窗口，社保、医保、签证等窗口的办事群众也非常多。不一会儿，身份证办理窗口还排起了长队，常年在外打拼的刘威趁早来到窗口，办理身份证到期更换业务。

办事群众 刘威：“感觉工作过程井然有序，服务非常热情，一下子就把我的身份证办好了。”

为了迎接新春后的办事高峰，市政务服务中心不仅优化了服务流程，还加强了人员的培训和管理，确保服务质量得到进一步提升。同时，中心还推出了多项便民措施，如在线预约、自助查询等，方便市民们更加便捷地办理业务。

市市场监督管理局行政审批服务股股长 罗霞：“今天是上班第一天，我们窗口全体工作人员都按时到岗到位，以饱满的热情投入到新一年的工作当中。”

市医疗保障局行政审批服务股副股长 李辉：“我们清晨一来，每个人都精神抖擞，整理工位、清理积累的杂物，营造整洁工作环境。同时检查邮件、即时通讯工具，查看是否有紧急工作安排，以饱满的精神迎接崭新的工作。”

在新的一年里，市政务服务中心将继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨，充分利用政务服务产生的数据资源，为政务服务提供精准支撑，共同推动政务服务智能化、高效化发展。

市数据局党组书记、局长 张万年：“2025年市数据局主要是围绕便民、规范、廉洁、高效的工作目标，把数字经济和政务服务进行双能驱动，在优化服务环境上持续发力、在数据赋能上持续发力、在审批提质上持续发力，使企业和群众得到温馨、暖心、顺心的服务。”

在市人民医院，急诊科科主任苏俊正在为病人进行诊断。今天一上班，苏俊便在各个病房、诊桌间来回穿梭，认真地查看每一位患者的病历，耐心地倾听患者及家属的诉求，精准捕捉任何可能影响诊断与治疗的信息。

市人民医院急诊科主任 苏俊：“春节期间，我们加强了值班力量，重点科室采取24小时值守制度，药品和设备也提前储备充足。同时，我们还开通了绿色通道，优化了就诊流程，确保患者能够快速得到救治。”

自春节以来，从急诊科的争分夺秒到住院病房的暖心照护，从门诊大厅的细致服务到医技科室的精准诊断，白衣天使们用专业与温情，为这座城市书写了一份别样的“新春答卷”。

市人民医院门诊部主任 欧红艳：“春节期间，我们为了保证市民能够及时就医，我们春节期间22个诊室都是全部开诊，满足患者就诊需求，每天的门诊量就像今天这个情况，每天都是满满。”

春节的红灯笼下，白衣执甲的身影就是最温暖的“年味”。

春节期间，市人民医院共接诊患者2000余人次，完成急诊手术40余台，线上问诊服务惠及千余人次。

市人民医院急诊科主任 苏俊：“2025年，我们将进一步优化服务细节，推广‘一站式’服务，减少患者排队时间，加强医患沟通，提升患者满意度。同时，我们还将推出更多便民措施，比如扩大线上问诊服务范围，增加慢性病管理功能，让患者就医更省心、更舒心。”

在冷水江经开区，办公大楼内同样忙碌。各部门工作人员精神饱满，有的整理资料，有的讨论工作，为新一年的任务开好局、起好步。

冷水江经开区党工委副书记、管委会主任 潘汉波：“新岁新风采，新年新作为。新的一年，冷水江经开区将持续优化营商环境，紧紧围绕钢铁新材、新材料、新能源、光电子信息等重点产业，吸收一批优质项目进入园区，逐步形成上下游配套、全链条完整的现代产业体系。同时，我们将坚守绿色发展、安全生产、债务风险三条底线，加速推进‘五好园区’建设，以实际行动为冷水江经济高质量发展注入强劲动力。”

作者：通讯员 赵晶晶 杨风 伍莲姣 朱俊峰

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来源：冷水江市融媒体中心