市骏马自来水有限责任：24小时解决古稀老人用水难题
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新冷水江6月20日讯（通讯员 姜永翔 曾翔）近日，冷水江市骏马自来水有限责任公司工作人员仅用24小时解决了郭家居委会一对老年夫妇的用水难题。
据了解，该夫妇由于房屋拆迁，现暂住临时住所，且年过古稀，就近打水非常不便，便私自在供水管道上安装管道取水。为此，公司高度重视，立即组织相关部门工作人员上门协调处理，并耐心温和地安抚老人，向老人宣讲《城市供水条例》。通过情真意切的沟通，老人意识到私装管道取水违反《城市供水条例》，并认可了公司做法。工作人员随即用最快速度为老人办理了手续并重新安装了水表。当老人亲手拧开水龙头，看见汩汩流出的“清泉”时，紧紧握住了工作人员的双手，表示万分感谢。
公司将继续以全面优化营商环境为契机，不断丰富服务内涵，全面践行社会责任，为老年人提供更加便利、周到、暖心的供水服务，着力提升群众获得用水便利度，增强用水服务的获得感和幸福感。
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来源：冷水江市融媒体中心
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