巡视整改进行时 陈创业赴锡矿山街道调度省委巡视组（第三批）交办信访事项

新冷水江10月31日讯（朱俊峰）30日，市委副书记、市长陈创业赴锡矿山街道下访接访，与信访人面对面协调解决问题。他强调，各级各部门要站稳群众立场，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，让人民群众切实感受到公平正义。

在锡矿山街道，陈创业与信访人亲切交谈，认真听取信访人需求，仔细查阅相关资料，就房屋受损、闭矿资金等问题与信访人深入沟通，并与相关单位负责人分析研判问题症结，研究化解办法。陈创业要求，相关单位要第一时间消除房屋安全隐患，确保群众生命财产安全；要搭建工作专班，查清事情的来龙去脉，依法依规进行处理；要做实做细信访工作，在规定时间内拿出切实可行的方案，尽快息访息诉，确保省委巡视组交办信访事项及时化解。

陈创业强调，各级各部门要站稳群众立场，时刻绷紧信访维稳这根弦，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，让人民群众切实感受到公平正义就在身边；要抓实问题化解，做好矛盾纠纷排查，切实把矛盾化解在小、化解在早；要持续攻坚化解积案，进一步压实领导包案责任，认真践行“浦江经验”，强化领导干部接访下访工作；要进一步创新完善信访工作机制，努力为群众提供更加便捷高效的信访服务；要深入研究问题症结，进一步钻研信访案件化解的新方法，真正解决问题、化解矛盾、消除误解；要坚持与群众坐在一条板凳上，满怀热情、实事求是、依法依规解决好群众诉求，以解决问题的实际成效取信于民。

作者：朱俊峰

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来源：冷水江市融媒体中心