陈创业调度包案信访事项

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯（通讯员 赵晶晶）21日，冷水江市委副书记、市长陈创业主持召开包案信访事项调度会，要求相关部门深入走访调研，吃深吃透政策，切实提出最优方案，为信访群众解难题、办实事。

苏华中是布溪街道潘桥村13组居民。他反映，自家80年代修建的房屋因堡坎滑坡，导致墙体开裂，严重影响一家人的生命安全，要求将旧房拆掉翻建新房。经调查，苏华中反映的诉求合理。会上，陈创业详细了解事情的来龙去脉，逐一听取案件化解工作开展情况汇报，并针对案件化解过程中存在的问题，与相关部门工作人员集中会商，分析问题症结，研究解决方案，要求责任单位积极做好信访人政策解释和思想疏导工作，确保信访积案得到妥善化解。

陈创业强调，信访工作是一项事关发展环境、事关和谐稳定的大事。相关部门要进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，用心用情用力做好送上门来的群众工作；要全面排查、深入分析信访问题，把症结真正搞清楚、弄明白，做到心中有数、对症下药；要将心比心、换位思考，坚持法、理、情相统一，统筹做好问题解决、困难帮扶、思想疏导、联系沟通等工作；要严格实行清单化、闭环式管理，在抓具体、抓深入、抓到位上持续发力，不断提升信访事项办理质效和公信力，以高质量信访工作助推全市高质量发展。

责编：杨雅婷

来源：冷水江市融媒体中心