冷水江税务：跟着纳税人走流程 带着法治温度优服务

新冷水江4月22日讯（通讯员 刘聪）4月21日，国家税务总局冷水江市税务局开展“走流程强体验、听建议重响应、抓改进促提升”数电发票全流程沉浸式体验活动，以精准服务厚植依法纳税、合规经营的税收生态。

此次活动立足数电票推广实际，聚焦消费终端高频使用场景，构建起上下联动、协同发力的工作格局。由征管股牵头细化分组与路线，分管局领导带队深入辖区加油站、餐厅、商场、批发市场及财务公司等经营场所，第一税务所、税政股干部现场解答开票疑难，风险管理及税源管理部门结合实操讲解合规规范。税务干部摒弃核查督导思维，以“亲身办、陪同办、面对面”的方式，引导纳税人树立正确纳税观念，增强税法遵从自觉。

针对收集到的意见建议，该局第一时间召开专题优化碰头会，靶向推进整改提升——强化全平台普法宣传，明确数电票同等法律效力，破除纸质票使用惯性；积极推动系统迭代，着力解决卡顿、页面丢失等问题，提升办税稳定性；简化操作流程，加强干部实操培训……一系列举措既立足服务提质，更着眼公平营商环境打造，让数字化税收红利公平惠及每一个市场主体。

下一步，国家税务总局冷水江市税务局将以此次税收宣传月为契机，建立常态化走访调研与普法宣传融合机制，不断优化数电票等数字化服务举措，以法治精神引领税收征管转型，以公平正义护航市场主体成长。

作者：通讯员 刘聪

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来源：冷水江市融媒体中心