冷水江市新时代文明实践中心：养老认证有温度 志愿服务暖人心

湖南日报·新湖南客户端9月20日讯（通讯员 曹丹 段姝）16日，冷水江市新时代文明实践中心积极组织志愿者开展专题培训，助力机关事业单位退休人员养老保险待遇领取资格自助认证工作，确保退休人员的养老金及时有效发放。

本次培训特邀市人社局业务骨干对志愿者开展实操指导培训。主讲老师围绕养老金待遇资格认证范围、认证时间及认证方式等方面进行详细讲解，并现场解答了大家在操作过程中遇到的问题。培训现场气氛活跃，志愿者们听得聚精会神，细心领会每一个要领。

市文明实践志愿者段巧华说道：“通过培训，我们掌握了认证的流程和步骤，接下来的志愿服务活动中，我们将以热情周到细致的态度，为退休人员认证养老保险待遇领取资格，贡献自己的力量。”

培训现场，来自原440子弟学校的退休教师肖柳聪在老师的讲解和志愿者的协助下，点击手机上的操作选项并进行人脸识别，简单操作了几个步骤，几分钟的时间便成功办理了资格认证。

原440子弟学校退休教师肖柳聪说道：“我们学校里发了个通知，要我们搞，但是我搞了两个多小时，那天晚上搞到十一点多钟还没搞出来，今天他们通知我来学习，在这里学习，通过老师的讲解和志愿者的帮助，我很快就掌握了这种方法。”

据了解，从9月19日起，志愿者们将在新时代文明实践中心开展为期两个月的志愿活动，有效解决离退休人员在养老保险资格自助认证过程中所存在的疑问和不便，让志愿服务更加精准、更有力度，更有温度。

市人社局社保中心机关个账部长曾根华说道：“志愿者作为一个联系社会保险经办机构和退休职工的平台，然后他也作为一个桥梁和纽带，可以全面铺开这项工作，让广大的退休职工都可以足不出户，就可以进行这个认证，我们提供高质、优效、便捷的服务。”

下一阶段，市新时代文明实践中心将进一步加强与各职能部门的合作，不断推动志愿服务“进乡村、进社区、进学校、进企业、进家庭”，同时呼吁各职能部门结合自身职责职能积极开展志愿服务活动，并加强联动，优势互补，形成合力，切实让文明之光引领新征程，文明之花开满锑都大地，文明之果惠及每位市民。

责编：杨雅婷

来源：冷水江市融媒体中心