盛马自动售货机如何有效配合文旅新场景？

2026年“五一”假期，文旅市场再次释放出强劲活力。文化和旅游部数据显示，国内出游达3.25亿人次，同比增长3.6%；国内出游总花费1854.92亿元，同比增长2.9%。与此同时，夜间文旅消费同样活跃，国家级夜间文化和旅游消费集聚区累计夜间客流量8041.37万人次，同比增长6.44%。

这组数据释放出一个清晰信号：文旅消费正在从“单一观光”向“复合体验”转变。游客不再只是买门票、看景点，而是在游览过程中持续产生饮水、零食、雪糕、防晒、雨具、文创、纪念品等即时消费需求。对于景区、自驾驿站、民宿集群、露营基地、古镇街区等场景来说，如何在不大幅增加人工成本的前提下，把客流转化为消费增量，正在成为新的经营课题。

在这一趋势下，自动售货机不再只是传统意义上的“卖水机器”，而是景区服务配套、游客便民补给和文旅商业增收的数字化终端。

景区为什么适合投放自动售货机？

景区消费有三个典型特点：客流集中、需求即时、人工服务半径有限。

尤其在节假日高峰期，游客排队购票、排队入园、排队上卫生间、排队买水的情况并不少见。传统小卖部虽然能满足消费需求，但受制于营业时间、人工排班、铺位位置和租金成本，很难覆盖景区内所有关键节点。

自动售货机的价值，正好体现在这些“服务空白点”上。比如游客中心、停车场入口、观光车候车区、登山步道休息点、露营区、民宿公共区、自驾驿站、夜游街区等位置，游客往往存在高频、临时、低决策成本的消费需求。一台设备可以实现全天候售卖，不需要专人值守，也能在客流高峰时分担人工售卖压力。

更重要的是，文旅消费场景里的商品并不局限于饮料零食。夏季可以售卖矿泉水、冰饮、防晒用品；雨季可以增加雨衣、鞋套、毛巾；亲子景区可以放儿童零食、湿巾、小玩具；古镇、博物馆、主题乐园可以售卖文创纪念品、明信片、徽章、纪念币等。售货机的商品结构越贴近场景，越容易形成“顺手买”的消费转化。

景区增收，不能只看单台机器销量

对景区来说，自动售货机的意义不只是多一台零售设备，而是形成一种轻资产、低人工、可复制的服务网络。

第一，它可以补齐服务点位。景区面积大、动线长，不可能每隔几十米就开一个人工店铺，但可以在游客动线节点投放设备，提高补给便利性。

第二，它可以延长经营时间。夜游、露营、自驾游兴起后，游客消费时间被拉长，自动售货机可以覆盖人工店铺闭店后的消费需求。

第三，它可以提升非门票收入。文旅经营正在从“门票经济”转向“二次消费经济”，饮品、雪糕、文创、应急用品、纪念品都可以成为增收来源。

第四，它可以沉淀经营数据。通过后台查看不同点位、不同商品、不同时段的销售数据，景区可以反向优化商品结构和补货节奏，而不是单纯凭经验备货。

为什么盛马产品适合文旅场景？

从产品适配度来看，盛马的优势主要体现在“品类覆盖、智能后台、成本控制和供应链能力”几个方面。

盛马产品覆盖开门柜、弹簧机、格子柜、组合柜、雪糕售货柜、纪念币自助售卖机、自助求签机等多个系列，能够对应景区内不同消费场景：饮料零食适合游客

中心和候车区，雪糕柜适合夏季高温景区，格子柜适合文创和应急用品，纪念币、自助求签机则更适合古镇、寺庙、文旅街区等强体验场景。

在景区高频交易场景中，运营成本非常关键。盛马自研智能后台覆盖设备管理、数据分析、商品管理、订单管理等模块，并强调订单成交没有算法费用，有助于降低长期运营成本。对于节假日客流大、订单频次高的景区来说，“0算力费”不是一个简单的宣传点，而是会直接影响长期收益测算的经营变量。

在具体机型上，盛马570L、1130L视觉开门柜适合游客中心、景区超市旁、酒店大堂、民宿集群公共区等位置。570L视觉开门柜容量为432瓶，1130L视觉开门柜容量为768瓶，支持扫码/NFC/刷脸支付，具备SaaS智能后台，风冷制冷，适合饮料、乳品、轻食、文创组合售卖。

对于夏季景区，盛马120L、270L视觉雪糕售货柜可以匹配高温天气下的冷饮雪糕需求；对于自驾驿站、露营地、服务区等复合消费点位，弹簧机与开门柜组合更适合同时覆盖饮料、零食、泡面、应急用品等多品类需求。产品矩阵越完整，景区在做点位规划时越容易形成“一处一方案”，而不是用一台机器硬套所有场景。

此外，盛马生产基地占地10万平方米，年产能超过13万台，服务行业400+个，累计服务客户超1亿，并长期为客户提供研发、制造、销售、售后的一体化服务。对于景区项目来说，设备采购不是一次性买卖，后续还涉及安装调试、售后响应、后台使用、点位扩展和多机管理，品牌供应链与售后体系的稳定性同样重要。

文旅场景的推荐投放方案

对于景区入口和游客中心，建议优先投放大容量开门柜或饮料零食组合柜，主打矿泉水、功能饮料、零食、纸巾、防晒、雨衣等高频刚需商品。

对于登山步道、观景平台、观光车候车区，可以选择体积适中、补货方便的饮料机或开门柜，重点满足饮水、解暑、快速补给需求。

对于民宿集群、露营地、自驾驿站，建议采用开门柜+弹簧机组合，覆盖饮品、泡面、零食、洗漱用品、一次性用品等夜间消费需求。

对于古镇、寺庙、主题街区、博物馆，可以增加格子柜、纪念币售卖机、自助求签机等特色设备，把“买东西”转化为“有记忆点的体验消费”。

需要注意的是，景区投放并不是简单把机器放出去就结束。更合理的方式，是根据游客动线、停留时长、消费季节和商品毛利，做点位分层。高客流点位放大容量设备，高停留点位放文创与体验型设备，远距离补给点位放基础饮品设备。这样才能让自动售货机从单点售卖，变成景区商业配套的一部分。

结语

2026年五一3.25亿人次出游，说明文旅市场的热度仍在持续。但对景区经营者来说，客流本身并不等于收入，能否把游客的即时需求转化为便捷消费，才是增收的关键。

自动售货机之所以适合文旅场景，正在于它能用较低的人力成本，补齐高峰期、夜间、分散点位和即时消费的服务缺口。而盛马的开门柜、弹簧机、雪糕柜、格子柜及特色文旅设备，正好覆盖了景区从基础补给到特色体验的多层需求。

当文旅消费进入精细化运营阶段，景区需要的不只是“多卖几瓶水”，而是一套更灵活、更智能、更适合场景复制的无人零售解决方案。对正在寻找新增收方式的景区、自驾驿站和民宿集群而言，盛马自动售货机正在成为值得关注的文旅商业配套选择。

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来源：冷水江市融媒体中心