冷水江开展“3·15”主题活动
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湖南日报·新湖南客户端3月13日讯（通讯员 柯珂）13日，冷水江市2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在信和广场举行。上午九点，信和广场上一字排开的咨询台和宣传展台吸引了不少市民驻足。市场监管、公安、消防等部门的工作人员围绕“共筑满意消费”这一主题，向过往群众普及工业产品质量安全、食品药品辨别真假等实用知识。从如何避开消费陷阱到如何依法维权，工作人员耐心解答，将“干货”送到百姓手中。
活动现场设立的消费维权投诉点成为了当天的“解忧站”。针对市民反映的各类消费纠纷，执法人员坚持“快受理、快调解、快办结”的原则，实现接诉即办。据统计，此次活动累计发放宣传资料1.3万余份，提供现场咨询服务620余人次。共受理消费维权诉求4件，均实现100%现场处置、当场化解，成功为消费者挽回经济损失3000元，真正做到了“小事不出场、矛盾不过夜”。
与此同时，一场“守护消费”执法检查行动也在城区同步展开。冷水江市市场监督管理局联合相关执法部门组成检查组，深入冷水江市场及校园周边，对各类经营主体进行突击检查。据统计，行动当天共出动执法人员40人次，检查市场主体53家，经全面排查，现场未发现违法违规经营行为，有效震慑了不法分子，净化了市场环境。
冷水江市相关部门负责人表示，下一步，将持续加大监管力度，畅通投诉渠道，让广大消费者敢消费、愿消费、放心消费。
责编：周晓明
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来源：冷水江市融媒体中心
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