冷水江税务：初心为民优服务 承诺践诺强担当

新冷水江3月6日讯（通讯员 刘诚）近日，国家税务总局冷水江市税务局第一税务所（办税服务厅）党支部全面启动党员承诺践诺主题活动，推动党建与业务深度融合，切实把为民服务举措落到细处实处。

党支部聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，锚定“办实事、解民忧”目标，明确年度2项重点民生实事清单。即：升级特殊群体暖心服务体系，针对老年人、残疾人等办事不便群体，完善“绿色通道+全程帮办”服务机制，配齐便民服务设施，提供预约办税、延时服务、线上帮办等定制化服务，全力破解特殊群体办税堵点；推进税费政策直达快享行动，组建党员政策宣讲专班，针对新办市场主体、小微企业、个体工商户等重点群体，精准推送适配税费优惠政策，开展“一对一”辅导解读，确保政策红利精准落袋，切实为市场主体减负纾困。

党支部以“党员示范岗”为载体，在办税服务厅醒目位置设置党员示范窗口，划定党员责任区，全体党员干部工作期间全程佩戴党员徽章，主动亮明党员身份、公示服务承诺，自觉接受办事群众全流程监督。结合窗口岗位特点和个人业务特长，量身制定1-2项可落地、可检验的为民好事清单，解决群众办税过程中的操心事、烦心事。

下一步，该党支部将建立“承诺-践诺-评诺”闭环管理机制，以更坚定的担当、更务实的举措、更优质的服务，为冷水江市优化营商环境、经济社会高质量发展贡献税务力量。

作者：通讯员 刘诚

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来源：冷水江市融媒体中心