迎战“双十一” | 市客货邮中心：智能分拣提效率 暖心服务保畅通

新冷水江11月11日讯（杨风 伍莲姣 实习生：唐弋棋）又是一年“双十一”，随着电商购物高峰的到来，一场全民消费盛宴引发的物流大考拉开帷幕。在我市，客货邮物流中心通过“科技+人文”双轮驱动，推动快递“坐”上公交车，高效精准下乡进村，全力保障每一份包裹安全准时送达。

通讯员伍莲姣说：“大家可以看到，在我的身后这套全自动化的智能分拣系统正在高效运转，与过去纯靠‘人眼识别、人力搬运’的传统模式相比，如今每一个包裹从上线到分拣完成，最快只需要十几秒钟，效率提升了数倍，也极大地减轻了员工的劳动强度。”

清晨六点半，市客货邮物流中心已进入“迎峰”状态。大大小小的包裹在传送带上有序流动，工作人员迅速将分拣好的快递搬上整装待发的“小绿车”。随着分拣流程进入尾声，这些整装待发的包裹，即将发车。

通讯员伍莲姣说：“在我手上有一个普通的‘双十一’包裹，在以往它要经历一段漫长而颠簸的旅程，需要无数双手的分拣、搬运才能走向千家万户，而在这个现代化的分拣中心，它拥有了自己的‘智慧导航’——条码就是它的身份证，而这条飞速运转的自动化分拣线就是为它铺设的智能高速公路。”

忙碌了一个早晨的揽投员刘新建，九点半将带着这些快递下乡进村。

中国邮政冷水江市分公司布溪揽投部揽投员刘新建说：“变化的话，现在包裹的话增加了20%~30%多的样子，早上的话，我们一般都是6点半开始分拣包裹，9点半可以分完，分完之后我们才出去派送。”

从日常的八千余件，到“双十一”期间的三成增长，快递量的激增考验的不仅是运力，更是人力的科学调度与后勤保障。

中国邮政冷水江市分公司邮件处理中心班长李曙辉说：“如果是邮件暴增的话，我们是随时准备了后备人员，随时让他们上岗，其他还有后勤问题，因为邮件增多，我们可能不能及时回家吃饭，所以我们中午必须准备一些快餐、点心。”

从“汗水物流”到“智慧分拣”，从“人海战术”到“科技赋能”，面对“双十一”大考，市客货邮物流中心正以更高效、更智能、更温暖的服务，跑出城乡共融、便民惠民的“加速度”。

作者：杨风 伍莲姣 实习生：唐弋棋

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来源：冷水江市融媒体中心