1月23日，娄底车务段冷水江东站上演了众人齐心协力救助病孩的一幕。

　　1月23日0:14分，由重庆北开往广州的K204次旅客列车到达冷水江东站，从10号车厢交接下来一名突发急症的五岁孩童，需要立即接受治疗。因为当时天气寒冷，而车站没有配置担架、轮椅，该车站客运值班员黄晓琴得知信息后，果断采取措施，到客运间休室拆下一个床板，上面铺盖好棉被当作担架用。在值班干部罗太强和多名客运职工的协助下，将突发急症的病童从二站台一直抬到车站开设的重点旅客休息室，等冷水江市人民医院120急救车到达后，客运人员又协助抬出站，迅速送上了急救车。当时，孩子的亲属很感动，不停地握着在场客运人员的手说：“谢谢，太感谢你们了。”

　　这名孩童经车站工作人员的协力救助后安然无恙。车站客运职工齐心协力救病孩，不仅获得了病人家属的感谢，也获得广大乘客的称赞。