冷水江市城管局综合执法大队在线化解群众急难愁盼问题，助力营商环境优化
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湖南日报·新湖南客户端3月12日讯（通讯员 刘伟）最近，冷水江市城管局综合执法大队负责人于3月7日上午抵达12345政务服务便民热线电话办公室，积极参与在线解决市民关切。在短短两个小时内，他们认真倾听并协调解决了10位市民的问题。市民们就城区停车场管理、机动车违停、占道经营等热点问题提出了意见建议，并就相关政策法规进行了咨询。
市城管局综合执法大队负责人针对市民问题积极回应。对于能够当场解答的问题，当场给予了明确答复；对于可即时解决的问题，当场协调并解决；对于需要进一步调查处理的问题，承诺制定工作计划，明确责任部门限期办理，并及时回复市民。对于超出受理范围的问题，12345热线工作人员按规定程序处理，有效解决了市民的急难愁盼问题。
这一行动不仅展现了冷水江市城管局综合执法大队在线化解问题的决心与实际行动，更为营商环境的优化提供了积极助力。通过加强政府与市民之间的沟通与互动，有效解决了市民关注的热点问题，进一步促进了营商环境的改善。期待这种务实高效的服务模式能够持续发展，为推动冷水江市的经济发展提供更加有力的支持。
责编：杨雅婷
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来源：冷水江市融媒体中心
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