曾伯怡走进信访群众家中化解难题 努力把“问题清单”变为群众的“满意清单”

湖南日报·新湖南客户端11月16日讯（通讯员 曹丹）15日，冷水江市委书记、二级巡视员曾伯怡深入信访群众家中倾听诉求，积极为其排忧解难。他强调，领导干部要深入基层，深入群众，把“领头雁”作用体现到解难题、促发展、惠民生中去，真正做到“为官一任、造福一方”。市委副书记、统战部部长陈群参加活动。

冷水江街道涟溪桥社区居民罗某某反应涟溪路原有公交车线路被取消，给居民出行带来很大不便，希望恢复涟溪路公交车通行。在听取了信访人诉求及职能部门情况汇报后，曾伯怡要求交通部门和公交公司尽快组建专班，对该路段问题做好摸底调查，及时向群众反馈工作进展，确保从根本上解决；同时要以此次问题整改为契机，全方位检视城区公共交通发展情况，不断优化公交线路布局，尽可能满足群众出行需求。

在冷水江街道信访群众李某某家中，曾伯怡面对面倾听其关于付清市环城北路移民安置工程结算款的诉求，并与相关部门负责人共同研究分析，当场敲定解决方案。曾伯怡表示，相关部门要对当时签订的工程施工合同及资金使用情况逐一调查核实，加快办理进度；相关部门要强化法治导向，有效营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

在冷园社区凤凰山庄业委会办公室内，业主代表反映希望尽快办理不动产登记证。曾伯怡要求，相关部门既要设身处地为民着想，尽快拿出方案，又要举一反三，全面系统梳理排查，依法依规妥善解决好事关群众切身利益的长远问题。

曾伯怡强调，各级领导干部要深入贯彻落实上级有关精神，多到矛盾集中的地方“零距离”听民声、察民情、解民忧，努力把“问题清单”变成“满意清单”；要坚持人民至上，畅通信访渠道，对群众反映的问题不躲、不拖、不回避，以具体举措切实解决好群众的急难愁盼问题。

市领导毛东红、邹丹、李璐参加下访活动。

作者：通讯员 曹丹

责编：扶雄芳

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来源：冷水江市融媒体中心