曾伯怡到市信访局约访接访
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湖南日报·新湖南客户端7月18日讯（通讯员 朱俊峰）17日，冷水江市委书记、二级巡视员曾伯怡到市信访局约访接访。他强调，各级各部门要心贴心为群众着想，面对面接访下访群众，实打实化解信访问题，真正为群众办好事、办实事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
在信访接待室，曾伯怡与信访群众逐一交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，仔细阅读书面材料，详细了解事情原委。当天，曾伯怡共接待信访群众9批17人次，反映内容涉及房屋受损、山林权属纠纷、征地拆迁、医保待遇等方面。对于群众反映的合理诉求，曾伯怡耐心细致解答，能现场解决的，当场给予答复；不能现场解决的，交办有关部门，要求认真调查沟通，拿出具体方案，共同分析研究，确保群众反映的合理诉求得到及时有效解决。
曾伯怡强调，信访问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以及关于信访工作重要指示精神，认真学习推广“浦江经验”，坚持人民至上，用心办理每一封来信，热心接待每一位来访群众，用真心和真情回应群众合理诉求；要面对面接访下访群众，围绕群众关心的热点、难点问题，及时深入调查研究，提出解决问题的对策，实打实化解信访问题，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
市领导李璐、刘温东参加接访。
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来源：冷水江市融媒体中心
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