曾伯怡到禾青镇接待走访信访群众

湖南日报·新湖南客户端7月13日讯（通讯员 曹丹 段姝 吴凯 杨艺鑫 实习）12日，冷水江市委书记、二级巡视员曾伯怡到禾青镇湍江村接待走访信访群众，强调相关部门要坚持把接访群众作为大兴调查研究的重要抓手、密切党群干群关系的重要途径、提升群众工作本领的重要手段，学好用好“浦江经验”，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头接访形成的好经验、好做法，市委坚持把学习践行“浦江经验”作为重要内容。在禾青镇湍江村党群服务中心信访接待室，曾伯怡面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。湍江村一组村民李洪旺反映自建房审批办证手续费用过高，给群众增加了负担。对此，市住建局主要负责人详细介绍了当前农村自建房办理程序和政策收费情况。

市委书记、二级巡视员 曾伯怡说道：“我们出台的法律法规，我们出台的图纸，我们制定的程序都是为了保护群众的安全，为了人民的利益，但是老百姓为什么不接受呢？他今天跟我反映这个问题，是很有典型意义的，要举一反三，好好想想下一步怎么办。”

曾伯怡表示，群众有疑问，说明政策宣传没到位。住建部门和镇村两级要加大对村民特别是重点人群的政策宣讲和技术培训力度，做到应知尽知、应培尽培；要简化建房流程，把好事办好办实。

湍江村四组村民潘玉长反映高速互通连接线湍江口加油站至双星路段照明、交通安全隐患问题；三组村民潘汉林反映娄新高速修建致使通往雷秦岭的道路中断，无法通行和耕种。曾伯怡指出，交通部门要全面摸排因娄新高速施工造成的“后遗症”，切实解决问题；需要省级层面解决的，要多请示、汇报，力争让遗留问题成为历史。

此次接访活动提前3天发布公告，采取事先预约与随机接访相结合的方式，根据登记情况确定接访对象。现场共设置3个接访室，分别由市领导和有关部门负责人接待群众来访。市委常委、市委办主任李璐参加接访，副市长王继红、副市长候选人李佳群同步开展接访。

当天下午，湍江村四组潘久概家的前坪屋场上热闹不已。不设主席台，没有话筒音响，没有讲话稿，曾伯怡、李璐与村民代表围坐在一起，开了一场别开生面的屋场会。

围绕“正在修建的饮水工程，怎么保障水质？后期谁来管护？”等问题，村民们你一言我一语打开了“话匣子”。曾伯怡围绕群众反映的问题，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，对来访群众提出的合理诉求，当场提出解决方案。

曾伯怡指出，许多上访事件源于群众对政策的不理解。为此，屋场会要经常开，变群众上访为干部下访，通过零距离宣讲，纠正认识偏差；各级领导干部特别是市领导要深入基层一线和矛盾最集中的地方了解情况、解决问题，不搞“击鼓传花”的游戏；要做好信访件的跟踪督办，确保群众反映的诉求“件件有跟进，事事有回音”。

会前，曾伯怡还走进村民扶星、潘久根、潘久概家中，面对面与群众交流，听取收集工作意见建议，切实帮助群众解决实际问题。

作者：通讯员 曹丹 段姝 吴凯 杨艺鑫 实习

责编：扶雄芳

一审：熊敏

二审：罗曦

三审：朱宪章

来源：冷水江市融媒体中心