新春走基层 | 市政务服务中心:窗口全开为民服务
新冷水江1月31日讯(郭渺洋)人勤春来早,实干正当时。春节刚过,市政务服务中心对外办事窗口已全部开放,各项办理业务正有条不紊地开展。
上午9点,记者在办事大厅看到,各项办事指南摆放整齐,地面干净整洁,工作人员正身着正装、精神饱满地坐在窗口前,耐心为群众办理业务。在自助办理机前,导办员、志愿者正为群众提供导办帮办服务。市民段女士特意赶在年后开工之际,第一时间前来办理出入境证件。从进入政务服务中心咨询,到填写资料、拍照,再到完成 证件办理,仅仅花了几分钟。
市民段女士说:“趁着政务中心开工,我第一时间跑过来办理出入境的证件,办理过程中,工作人员热情周到,只有几分钟的时间就完成了办理。”
群众的高效、便捷感受,正是市政务中心全力推进“放管服”改革和“一件事一次办”改革的最好见证。2022年,市政务中心累计为企业和群众办结事项达22万余件,办事效率和群众满意度不断提升,得到了广大群众的一致好评。
市行政审批服务局党组书记、局长张万年说:“2023年,我们将全面贯彻落实党的二十大精神,扎实推进26个主题式、场景式一件事一次办服务改革,努力做到改革有力度、审批提速度、服务显温度,让企业群众办好事、快办事、办成事,以真诚和热情谱写冷水江政务服务新的篇章。”
责编:杨雅婷
来源:冷水江市融媒体中心