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万盛锑都广场:业主家中遭遇下水管道“反水”

2022-07-11 19:31:30 冷水江市融媒体中心 朱俊峰 实习 苏子扬

新冷水江7月11日讯(朱俊峰 实习 苏子扬)8日,冷水江市融媒体中心接到万盛锑都广场一期业主李先生热线反映,他家的下管道出现“反水”,眼下家里各个角落都是排泄物,家具家电受损严重。记者随即赶赴现场了解情况。

当电梯到达李先生家所在的楼层后,一股异味扑鼻而来,令人几欲作呕。

“你看,好臭的门口,臭得没法接受”

记者在李先生家中看到,下水管道经过疏通后已不再反水,物业工作人员正在对地面进行清洗,但还有很多黄色的粪便和粪水尚未清理干净。

万盛锑都广场一期4栋402业主李先生说道:“地上,沙发下面,整个地上全部都是粪,一寸深的水,都是从这里出来的,这个家里全部满了,床底下都是,家具全部报废,要不了了。”

据李先生介绍,这套房是他陪着孙子读书时住的,7月4号领完通知书后,他就带着孙子回到了渣渡镇老家。8号早上,李先生接到物业公司电话,说他家里漏水,让他赶紧回家。当他马不停蹄赶回家时,家中已经一片狼藉。

万盛锑都广场一期4栋402业主李先生说道:“我把门一开,门里面就有一股臭气,粪水就喷出来了,家里100多平方全部都有1寸多的水,包括家具等东西都浸住了。”

冷水江市江景物业有限公司客服谢春莲说道:“业主过来以后,打开门一看,是整屋浸水了,粪便到处都是,卧室客厅已经全部浸水。”

物业公司发现问题后,立即安排多名工作人员过来处理情况。

冷水江市江景物业有限公司客服谢春莲说道:“我们及时拨打疏通公司电话,立即安排保洁人员过来清扫,积极处理问题,现在都已经清理了一个多小时了,还没清理完,尽量把业主的损失降到最低。”

面对如此惨重的损失,李先生十分愤慨。

万盛锑都广场一期4栋402业主李先生说道:“三楼至四楼中间,被卫生巾堵了,从我家洗脸盆下面的水管全都冒出来了,30多层的水全部从那里面冒出来到我家里,家具全部臭了,地板也要不得了,损失起码几十万。”

无独有偶,当天,同住4楼的王女士也向记者反映了家中下水管道经常出现异响的问题。

万盛锑都广场一期4栋401业主王女士说道:“我们家也有这种现象,有时候下水管道会有声音,有一点担心,怕以后也发生这样的事。”

随后,记者陪同李先生一起,找到了小区物业处。

“这个事,物业人我还是第一次见,历来都没见过,没有谁见过。”

据了解,小区已经出现过好几起下水道堵塞事件,但都没有这次严重。在小区的公告栏里,记者看到了物业公司张贴的关于减少下水管道堵塞的倡议书。

冷水江市江景物业有限公司经理李青山说道:“业主在共同使用下水道的同时,没有共同维护好下水道,乱丢垃圾,包括我们讲的卫生巾、纸巾、还有牛仔裤、毛巾之类的,所以导致了业主下水道的堵塞。”

万盛锑都广场一期4栋401业主王女士说道:“大家要自己自觉才行,不要垃圾、卫生巾乱丢,这样不行。”

物业经理告诉记者,等李先生家的受损鉴定报告出来后,将会对4栋1单元4楼以上的已入住业主进行协商赔偿,如双方协商不成,将依法向市人民法院提起诉讼。事件后续会如何发展?市融媒体中心记者也将继续关注。

责编:康玉洁

来源:冷水江市融媒体中心

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