我为群众办实事（十五）市住保中心：筑牢小区“防火墙” 守护业主“生命线”

新冷水江8月15日讯（段姝 曹丹）今年以来，市住保中心聚焦群众关切，对全市物业管理小区开展消防安全专项检查，并紧盯问题整改落实，切实消除了一批安全风险隐患，有效保障了广大业主的生命财产安全和合法权益。

在博长花园小区，市住房保障服务中心物业部现场核验前期发现问题的整改情况。针对该小区物业企业未严格履行服务合同的问题，物业公司已投入资金20余万元，彻底打通了安全出口和消防车通道，严格落实消防控制室24小时双人值班制度，清理电缆井杂物，并新建了3个摩托车棚、2个充电桩，有效解决了电动自行车、摩托车停放和充电难题。

博长花园小区物业负责人谭春亮说：“现在已基本整改，那么以后对于消防设施的维修维护这一块，我们从配电房、机房到屋顶的消防设施，包括各个方面的一些消防通道，在维护方面我们会更加地努力。”

小区安全与品质的提升，离不开物业与业主委员会的协同发力。博长花园小区业委会积极履职，通过微信群通知、面对面宣传等方式广泛动员业主，清理楼梯间、电缆井杂物，维护小区停车秩序，保障“生命通道”畅通，并劝导他们移除窗外悬挂的不安全物品，得到了绝大多数业主的理解与配合。

博长花园小区业委会主任王正南说：“我总觉得物业公司在这个制度方面，制度比较规范，管理比较到位，服务质量也比较好，收费也比较合理，我们大部分业主都比较满意，业主跟物业公司在工作协调方面是比较配合协调的，能够把这个事做到更好。”

据了解，博长花园小区于2010建成，90%以上住户为冷钢职工家属。小区占地面积29785.4平方米，建筑面积137383.5平方米，共有住房21栋、49个单元，住户约3900人。小区不仅为每栋楼配备了物业管家进行日常巡查，还组建了志愿消防队伍，提升应对突发事件的快速响应能力。

业主王芸芸说：“我们住户有一些问题，随时碰到了一些问题，只要一反映到物业公司，我们都有那个大群（业主群）的，他们就及时地去解决的，这个他们都做得蛮好。”

业主卿醉云说：“把这里粉刷好，设了长椅给我们坐着，关心我们这些老人家，现在晚上这里都坐满了，白天也坐着，这里有树荫遮蔽。”

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。”物业服务直接关系千家万户的获得感、幸福感、安全感。今年初，中纪委明确将“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”列为2025年度“十六件具体民生实事”进行工作部署。市住保中心闻令而动、精准施策，联合相关部门开展全市物业小区消防安全大检查，深挖细查出问题清单100余条。通过下达整改令、全程跟踪督办，目前大部分问题已整改到位。

市住房保障服务中心物业部部长张智君说：“我们还会持续督促相关物业服务企业，针对小区的服务继续做好服务，后续会持续对物业服务履约这一块，加大力度进行监管，全面保障业主的权益。”

作者：​段姝 曹丹

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来源：冷水江市融媒体中心