高温下的坚守 | 有线电视运维员:奋战一线 守护网络畅通
新冷水江7月23日讯(曹丹 段姝 李腾飞 实习 苏颖纯)连日来,我市持续高温,热浪袭人。湖南有线冷水江网络有限公司的运维人员坚守岗位,穿梭在城乡之间,全力保障全市广大有线电视和宽带用户的正常收视与上网。
临近中午,禾青镇室外温度已飙升至近40℃。刚刚处理完一处故障的运维员吴卫华来不及喝上一口水,便又马不停蹄地赶往下一户报修用户家中。在80高龄的刘细桃老人家中,吴卫华经过现场检测和排查,迅速锁定了故障点——尾纤接头问题导致光信号弱。经过维修,电视信号很快恢复正常。
用户刘细桃说:“(修好后)很高兴啊,他(老伴)每天都看个不停,晚上睡不着也要起来看电视。”
今年37岁的吴卫华主要负责禾青、三尖以及毛易农网片区的运维工作,保持24小时手机畅通是他从业多年的习惯。为了能在第一时间帮用户解决问题,有时他连午饭都顾不上吃。近期持续高温,安装在户外光分线箱内的光接收机等设备故障率明显上升,为保障信号畅通,吴卫华在完成日常检修的同时,还加强了对重点区域线路和设备的巡检,以便及时排查隐患。
湖南有线冷水江网络有限公司运维员吴卫华说:“像夏天的话,一般七点钟左右就出门,然后中午的话,像我因为地方管得宽,中午休息的时间都基本上很少,一般六点多钟七点钟的样子(下班),有用户打电话来了,有时候就要加一下班。”
目前,全市共有有线电视、广电宽带用户2.6万多户。近年来,湖南有线冷水江网络有限公司的30多名工作人员奋战一线,努力服务着广大网络电视用户,守护着网络的畅通无阻。
湖南有线冷水江网络有限公司运维员吴卫华说:“这个辛苦是必然的,但是是这样一份工作,也没得办法,要为客户服务好,不管天气怎么样,都要保证客户(需求)。”
在这酷热难耐的三伏天,湖南有线冷水江网络有限公司的运维人员们用他们的坚守和付出,为我们诠释了敬业的真谛。他们是高温下的逆行者,是网络畅通的守护者,让我们向这些平凡而伟大的劳动者们致敬!
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来源:冷水江市融媒体中心