冷水江市市场监管局：陈创业亲身体验“开办餐饮店‘一件事’”流程，力促政务服务再升级

湖南日报·新湖南客户端10月29日讯 日前，冷水江市委副书记、市长陈创业一行来到市市场监管局，在市政务服务中心督导调研“高效办成一件事”工作，并亲身体验了“开办餐饮店‘一件事’”的申报流程。此次调研旨在深入了解群众办事的难易程度，进一步巩固和提升冷水江市“高效办成一件事”的工作成果。市委常委、常务副市长吴喜波陪同调研。

在市场监管局“高效办成一件事”专窗前，陈创业以办事群众的身份，详细了解了“开办餐饮店‘一件事’”的申报流程。他仔细询问了窗口工作人员业务办理情况，并亲自操作了申报系统，体验了整个流程。同时，市市场监管局党组书记、局长陈立也协同群众分别申报了“企业信息变更‘一件事’”和“企业注销登记‘一件事’”，并以工作人员身份办结了业务。

在体验过程中，陈创业对市场监管局在“高效办成一件事”工作中所取得的成效给予了肯定，同时也指出了流程中存在的不便之处与改进空间。他强调，市场监管局作为政务服务的重要部门，要深入推进国务院、省政府关于“高效办成一件事”的决策部署，积极破解“一件事”办理过程中的堵点、难点问题。

陈创业要求，市场监管局要聚焦群众需求，不断提升服务事项的标准化、规范化水平，加强窗口人员的培训和管理，提高服务质量。同时，要进一步简化审批流程，优化线上平台页面设计，强化信息共享机制，构建高效、便捷、透明的政务服务体系。

此次调研不仅为冷水江市市场监管局提供了宝贵的意见和建议，也为该局进一步提升政务服务水平指明了方向。市场监管局将以此次调研为契机，继续努力优化办事流程，提高服务效率，为冷水江市经济社会高质量发展注入新的动力。

责编：杨雅婷

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来源：冷水江市融媒体中心