冷水江市住保中心开展“一对一”政策小课堂活动 为市民提供精准高效的政策咨询服务
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新冷水江5月17日讯（朱俊峰）近日，市住房保障中心积极响应市民需求，开展“一对一”政策小课堂活动，为市民提供精准、高效的政策咨询服务，受到广大市民的热烈好评。
在市住保中心会议室，来自东方财富小区二单元的业主们正在反映了他们所面临的电梯安全问题。业主们纷纷表示，电梯经常出现故障，不仅影响日常生活，更存在严重的安全隐患。他们中大部分人都经历过电梯骤降、被困等惊险情况。
东方财富小区二单元业主反映：“这个电梯整体质量我感觉不行，因为我过来的时候，总觉得像自由落体一样，突然之间我从8楼一下就降到3楼。”“吓得要死，我出来的时候腿就软了，经历的最少是5次了。”“一直在修，以各种理由，要不是配件到不了，或者说维修经费不够，反正各种各样的理由都有。”
面对业主们的疑虑，市住保中心的工作人员耐心倾听，详细记录。他们不仅针对电梯安全、房屋漏水等问题给出了具体的建议和解决方案，还深入普及了业主委员会、维修资金使用、物业费使用等知识，并提供了丰富的资料供业主学习。
东方财富小区二单元业主刘清高说：“通过今天上午的咨询，我对物业方面的知识有了更深的了解，今后可以更好地维护自己的权益。”
据了解，东方财富小区二单元的电梯因磨损老化严重，故障频发，多年来一直困扰着业主们。为了彻底解决问题，业主们经过集体表决，决定对电梯进行更换，但由于购买新电梯所需资金较大，操作复杂，业主们才来到市住保中心请求拨付专项维修资金，并申请为社区和业主提供相关业务指导和政策服务。
市住房保障中心维修资金管理负责人余建伟说：“今天组织的‘一对一’政策小课堂活动非常成功，他们也得到了他们需要的答案。这样的‘一对一’政策小课堂活动，今年我们也组织了多次，效果非常好，将来也会一直继续下去。”
责编：杨雅婷
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来源：冷水江市融媒体中心
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